Treinamento

Objetivo: aplicar de forma sistêmica e eficaz as principais ferramentas básicas da qualidade para promover a melhoria contínua nos processos administrativos e produtivos da organização. O uso destas ferramentas auxilia sobremaneira as pessoas a desenvolverem um raciocínio estruturado e baseado em dados.

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Público Alvo: gerentes, supervisores e líderes; qualquer pessoa envolvida nas atividades de engenharia, manufatura, controle da qualidade e vendas de um produto, envolvidas na análise e solução de problemas.

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Pré-requisito: Não há

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Conteúdo Programático:

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• 5W2H;

• Estratificação / Pareto;

• Brainstorming / Ishikawa;

• 5 porquês;

• Histograma / Gaussiana;

• Cartas de Controle;

• Folha de Verificação.

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