Treinamento

A atualização da ISO 9001:2026 traz aprimoramentos aos requisitos dos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ), com maior ênfase na liderança, cultura da qualidade, gestão de riscos e oportunidades e integração da qualidade aos processos organizacionais.

O treinamento apresenta a interpretação dos requisitos da nova edição, as principais alterações em relação à ISO 9001:2015 e as adaptações necessárias para a implementação, manutenção e melhoria dos Sistemas de Gestão da Qualidade.

Objetivo

Capacitar os participantes para compreender e interpretar os requisitos da ISO 9001:2026, identificar as principais mudanças em relação à edição anterior e avaliar seus impactos nos processos organizacionais, fornecendo subsídios para a adequação e melhoria dos Sistemas de Gestão da Qualidade.

Público-alvo

Profissionais que atuam na implementação, manutenção e melhoria de Sistemas de Gestão da Qualidade, gestores, coordenadores, supervisores, auditores internos, consultores, responsáveis por processos e demais interessados na atualização da ISO 9001.

Pré-requisitos

Recomenda-se conhecimento básico sobre Sistemas de Gestão da Qualidade e familiaridade com os requisitos da ISO 9001:2015. Não há pré-requisitos obrigatórios.

Conteúdo programático

Módulo 1 – Fundamentos e atualização da ISO 9001
• Princípios da gestão da qualidade.
• Abordagem por processos e ciclo PDCA.
• Estrutura e organização da ISO 9001:2026.
• Principais mudanças em relação à ISO 9001:2015.
• Diretrizes e prazos para transição à nova edição.

Módulo 2 – Análise e interpretação dos requisitos
• Contexto da organização e partes interessadas.
• Liderança, comprometimento e cultura da qualidade.
• Planejamento, riscos, oportunidades e objetivos da qualidade.
• Recursos, competências, conscientização, comunicação e informação documentada.
• Planejamento e controle operacional.
• Requisitos para produtos, serviços e processos externos.
• Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho.
• Auditoria interna e análise crítica pela direção.
• Não conformidades, ações corretivas e melhoria contínua.
• Interpretação das orientações do Anexo A.

Módulo 3 – Mudanças e impactos nos Sistemas de Gestão da Qualidade
• Comparação entre as edições 2015 e 2026.
• Alterações de requisitos e esclarecimentos de interpretação.
• Fortalecimento da liderança e da cultura da qualidade.
• Tratamento de riscos e oportunidades.
• Integração do SGQ aos processos de negócio.
• Impactos sobre procedimentos, controles, registros e evidências.
• Implicações para auditorias e certificação.

Módulo 4 – Adequação e aplicação prática
• Diagnóstico de aderência aos requisitos atualizados.
• Identificação de lacunas e necessidades de adequação.
• Análise de situações práticas e exemplos de aplicação.
• Definição de ações, responsabilidades e prioridades.
• Elaboração de plano de adequação à ISO 9001:2026.