Objetivo: Formar auditores internos de sistema de gestão da qualidade automotivo com base nos requisitos normativos da ISO 9001:2015, IATF 16949:2016 e ISO 19011:2018. Capacitar os auditores a auditar a gestão de risco da organização, avaliando a eficácia do tratamento dos riscos a levarem a organização a atingir os objetivos levando em consideração o contexto da organização e as necessidades das partes interessadas.

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Através de atividades individuais e em grupo os participantes irão praticar a auditoria baseada nos requisitos da ISO 9001:2015 e IATF 16949:2016. Um exercício de simulação de auditoria baseado em um estudo de caso irá auxiliá-lo a desenvolver sua competência.

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Público Alvo: gestores do Sistema de Gestão;  auditores Internos e profissionais envolvidos com o sistema de gestão.

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Pré-requisito: Não há

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Conteúdo Programático:

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• A norma ISO 19011 para auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade;

• Terminologia utilizada no processo de auditoria baseada na ISO 19011;

• Habilidade e Técnica de Comunicação Efetiva e Gestão de conflitos;

• O processo de identificação, manutenção e melhoria da competência dos auditores;

• Responsabilidades do gestor do programa, do auditor Líder e do auditor;

• As fases da auditoria: planejamento, preparação, execução e relatórios;

• Geração, critérios e registros das Constatações de não conformidades;

• Preparação, Planejamento e Realização de Auditorias Internas de forma Integrada;

• Cenários de auditoria para análise e redação de Não Conformidades;

• Simulação de Auditoria.

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