Objetivo: apresentar as melhores práticas de Gestão de pessoas e liderança que apoiam o crescimento e desenvolvimento do Laboratório por meio de seus colaboradores, equipes e líderes.

- Indo além das exigências do requisito 6.2 da ABNT NBR ISO/IEC 17025;
- Conceitos de gestão de pessoas e lideranças;
- Políticas de recursos humanos ;
- Práticas e ferramentas de gestão de pessoas aplicadas ao contexto;
- Motivação e engajamento de equipes;
- O papel do líder no desempenho do Laboratório.