WORKSHOP - Comunicação Não Violenta no Trabalho
Objetivos:
Apoiar de forma estratégica a expansão da consciência colaborativa através da comunicação integrativa de necessidades da organização e das pessoas que fazem parte dela;
Facilitar a compreensão da complexidade das relações e das necessidades individuais e coletivas através da lente da Comunicação Não Violenta;
Promover espaço para reflexão e autoavaliação acerca dos padrões individuais de comunicação dentro e fora do ambiente de trabalho;
Entregar ferramentas práticas para que os participantes consigam aplicar no dia a dia os conceitos abordados considerando as necessidades, as expectativas e as emoções dos envolvidos para formulação de pedidos assertivos e que geram colaboração mútua.
Público-Alvo: Colaboradores, lideranças e demais pessoas conectadas ao negócio.
Abordagem
• Desafios naturais da Comunicação dentro e fora do ambiente de trabalho;
• Mas afinal, o que é violência?
• Empatia X Julgamentos
• Conceito, objetivos e história da CNV;
• Quatro componentes da Comunicação Não Violenta – CNV.
o Observação
o Necessidade
o Sentimento
o Pedido
• Falando com CNV: entender seus próprios sentimentos, necessidades e fazer pedidos assertivos.
• Ouvindo com CNV: como traduzir as mensagens difíceis de escutar que recebemos dos outros;
• Traduzindo a comunicação não verbal;
• Entregando feedbacks assertivos e reuniões objetivas com as lentes da CNV;
• Resolvendo conflitos internos para trazer o nosso eu autêntico para o trabalho;
• Produtividade e realização no trabalho.
• Comunicação que conecta.
Ministrante:
Caroline Gil Fontes Schaffern
Mediadora de conflitos e advogada, especialista em Comunicação Não Violenta, com formação em MBA - Master in Business Administration em Gestão de Pessoas, especialização em Comunicação Não Violenta e Pós-Graduação em Mediação de Conflitos, atua há mais de 10 anos como consultora apoiando empresas e pessoas a se conectarem através de conversas autêncticas.
Fundadora da consultoria Aberta e sócia do escritório Gil & Schaffer Advogados, Caroline atua como palestrante, consultora, mediadora e mentora em Comunicação Não Violenta, tendo impactado mais de 5000 colaboradores e empregadores em todo Brasil.
Este Workshop poderá ser realizado para a sua empresa!
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